곰삭 개인정보처리방침

(주)세이프태그(이하 '회사')는 곰삭 서비스를 운영하며, 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 빠르게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 둡니다.

1. 처리하는 개인정보 항목

• 회원가입·로그인: 휴대폰 번호(로그인 ID), 닉네임, 비밀번호(되돌릴 수 없는 방식으로 암호화해 저장)
• 서비스 이용 중 작성: 글·의견·답장·신고 내용, 글에 붙인 지역·관광 표시, 동의한 약관의 판과 동의 시각
• 글에 올린 사진(올린 경우): 사진 파일. 사진에 들어 있는 촬영 위치·기기 정보(EXIF)는 저장하지 않고 올리는 즉시 지웁니다.
• 자동 수집: 웹 서버 접속 기록(IP 주소, 접속 일시, 요청한 주소, 브라우저 정보)
• 알림을 켠 경우에만: 브라우저가 만들어 준 알림 받을 주소와 암호키, 그 기기의 화면 언어(알림 문구에는 글·답장 내용을 넣지 않습니다)
• 이름·이메일·주소·생년월일은 받지 않습니다.

2. 처리 목적

• 회원 식별과 로그인, 1인 1계정 확인(부정 가입 방지)
• 글 공개·서클 초대·답장·번역 등 서비스 제공
• 신고 처리, 부정 이용 방지와 보안 점검

3. 보유 기간과 파기

• 회원 정보: 회원 탈퇴 즉시 파기합니다. 내가 쓴 글·의견·답장의 본문도 함께 지우며, 글의 봉인 지문(해시)은 본문 없이 '삭제됨' 기록으로만 남습니다.
• 사진: 글을 지우거나 탈퇴하면 서버에서 파일까지 지웁니다(백업에는 백업 보관 기간만큼 남을 수 있습니다).
• 웹 서버 접속 기록: 14일 뒤 자동으로 지워집니다.
• 알림 받을 주소: 알림을 끄면 바로 지웁니다. 기기에서 알림을 지워 발송이 실패하면 그때 지웁니다.
• 장애 복구용 백업(매일 자동 백업과 서비스 변경 전에 만드는 백업 모두): 14일 뒤 자동으로 지워집니다. 그래서 탈퇴한 정보가 백업에 최대 14일 남을 수 있습니다.
• 운영 보관용 월간 백업: 한 달에 한 번 운영자가 관리하는 별도 저장장치에 보관하며, 최근 12개월치만 두고 오래된 것부터 지웁니다. 그래서 탈퇴한 정보가 이 백업에 최대 12개월 남을 수 있습니다.
• 관계 법령이 보관을 정한 경우에는 그 기간 동안 따로 보관합니다.
• 파기 방법: 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 지웁니다.

4. 제3자 제공

• 이용자의 동의나 법률의 근거 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
• 전체 공개한 글과 닉네임은 이용자가 스스로 공개한 것으로, 이용약관에 따라 공유·인용될 수 있습니다.

5. 처리 위탁

• 가비아 - 서비스 서버 운영(데이터 보관)
• 알리고 - 휴대폰 인증번호 문자 발송(실제 문자 발송을 시작하는 시점부터)

6. 개인정보의 국외 이전

• 받는 자: Anthropic, PBC (연락처 privacy@anthropic.com)
• 이전 국가: 미국
• 이전 항목: 전체 공개된 글의 본문과 수정판(글에 적힌 정보 포함)
• 이전 시기와 방법: 글이 전체 공개될 때, 또는 이용자가 번역을 누를 때 암호화된 통신(HTTPS)으로 전송
• 이용 목적: 15개 언어 번역
• 보유·이용 기간: 받는 자의 정책에 따름
• 거부 방법: 글을 전체 공개하지 않고 원석·숙성 상태로 두면 전송되지 않습니다.

7. 이용자의 권리와 행사 방법

• 언제든 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다.
• 글은 앱에서 직접 삭제하거나 수정판을 남길 수 있고, 회원 탈퇴는 '내 서재' 맨 아래 '회원 탈퇴'에서 바로 할 수 있습니다.
• 그 밖의 요구는 아래 개인정보 보호책임자에게 연락하면 지체 없이 처리합니다.

8. 자동 수집 장치

• 쿠키를 쓰지 않습니다.
• 로그인 상태와 언어·색상 설정은 이용자 브라우저 저장소(localStorage)에 저장되며, 브라우저 설정에서 지울 수 있습니다(지우면 로그아웃됩니다).

9. 안전성 확보 조치

• 비밀번호는 복원할 수 없는 방식(PBKDF2)으로 암호화해 저장합니다.
• 모든 통신은 HTTPS로 암호화합니다.
• 서버의 설정 파일과 데이터는 운영 계정만 접근할 수 있게 권한을 제한합니다.
• 관리 기능은 별도의 관리자 계정으로만 쓸 수 있습니다.

10. 만 14세 미만 아동

• 만 14세 미만은 가입할 수 없습니다.

11. 개인정보 보호책임자

• 운영: (주)세이프태그
• 책임자: 권형석 대표
• 연락처: 02-856-1138

12. 권익침해 구제

• 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청: 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청: 182 (ecrm.police.go.kr)

13. 시행일과 변경

• 이 방침은 2026-09-12부터 적용됩니다. 내용이 바뀌면 서비스 화면으로 미리 알립니다.